Weet jij wie je belt?

Weet jij wie je belt?

Valentijnsdag, op deze dag kan een anoniem bericht krijgen best spannend zijn. Op alle andere dagen is het een uitkomst als je precies weet met wie je spreekt. “WAT IS UW DOSSIERNUMMER?” Als een klant belt, wil je snel en goed kunnen helpen. Niets is dan vervelender...