Plezier
in je werk

Verant-
woordelijk

Persoonlijke
groei

Vacature

Plezier
in je werk

Verant-
woordelijk

Persoonlijke
groei

Vacature

Technisch support medewerker (32-40 uur)

13 Apr, 2022

Als technisch support medewerker bij Dirict zorg je ervoor dat complexe technische issues met onze applicaties Notarisdossier en Advocatendossier onderzocht en opgelost worden. Wij ontwikkelen, verkopen, implementeren en ondersteunen deze applicaties met ons vaste team van 9 mensen vanuit Utrecht.

Wat ga je doen?

  • Je gaat werken in het Customer Care-team. Dit is het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en het visitekaartje van ons bedrijf.
  • Alle ins en outs van onze applicatie doorgronden waardoor je gebruikers een goede oplossing kunt bieden en snel tot de oorzaak van problemen komt.
  • Technische problemen die klanten met onze applicatie hebben onderzoeken en oplossen. Je werkt nauw samen met je collega’s van customer care en softwareontwikkeling om een goede oplossing te bieden.
  • Verbetervoorstellen doen om de kwaliteit en performance van onze systemen te verbeteren. Dit doe je bijvoorbeeld door performance analyses te maken, logs te analyseren en terugkerende fouten te signaleren.
  • Ondersteunen in migratie, installatie en implementatietrajecten. Bijvoorbeeld de uitrol van onze Microsoft 365 integratie bij onze klanten.

Wat bieden we je?

  • Een salaris tussen de €2.700 en €3.300 per maand gebaseerd op je ervaring.
  • 25 vakantiedagen plus vakantiegeld.
  • Een jaarlijkse winstdelingsbonus.
  • Direct een vast contract voor 32-40 uur per week.
  • Een laptop, telefoon en goede werkplek op ons kantoor in Utrecht. Plus een budget om je thuiswerkplek in te richten.
  • Trainingen en cursussen die aansluiten bij je ambitie.
  • Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling.
  • Een superleuk team dat succesvol is en groeit. Met borrels, teamuitjes en samen lunchen op kantoor.

Wat moet je kunnen?

  • Mbo niveau 4 of Hbo werk- en denkniveau, het liefst met een afgeronde IT-opleiding zoals applicatieontwikkeling.
  • Bij voorkeur 2 tot 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
  • Je haalt voldoening uit het helpen van klanten en oplossen van problemen.
  • Je bent klantgericht en kunt je boodschap goed overbrengen naar klanten.
  • Je werkt zelfstandig en gestructureerd.

Meer weten of solliciteren?
Lijkt dit je wat? Neem dan contact op met Marleen Achterstraat-Hooijer via 06 3807 0670 of marleen@dirict.nl. Zzp’ers, uitzend- of wervingsbureaus hoeven niet op deze vacature te reageren.

Goed om te weten

  • Onze sollicitatieprocedure bestaat uit 2 gesprekken;
  • Door te solliciteren ga je akkoord dat wij jouw gegevens bewaren tot aan het einde van de sollicitatieprocedure;
  • Het overhandigen van een Verklaring Omtrent Gedrag maakt deel uit van het aannamebeleid.

Meer informatie over ons en onze producten vind je op www.notarisdossier.nl

Acquisitie naar aanleiding van onze vacatures wordt niet op prijs gesteld.
Aan het ongevraagd (zonder schriftelijke toestemming van Dirict) toesturen van cv’s, profielen of anderszins kunnen geen rechten worden ontleend
.

Vacature Software Consultant